Termos de serviços

Termos e Condições de Compra

Ao efetuar uma compra em nossa loja, você concorda com os seguintes termos e condições:

Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra, o cliente reconhece e aceita todos os termos e condições estabelecidos por nossa loja.

Política de Reembolso

Não oferecemos reembolso por insatisfação ou desistência do produto adquirido. Recomendamos que verifique todas as informações e especificações do produto antes de concluir a compra.

Contas Compartilhadas

Contas compartilhadas, especialmente de serviços como Netflix e Disney+, podem apresentar instabilidades, como deslogamentos ou mensagens de "tela cheia". A substituição da conta será realizada apenas em casos específicos e previamente avaliados.

Conduta com o Suporte

Qualquer ofensa, ameaça ou falta de respeito direcionada à equipe de suporte resultará na perda imediata da garantia e do suporte oferecido pela loja.

Acessos Simultâneos

É possível que ocorram acessos simultâneos em contas compartilhadas. Informamos previamente sobre essa possibilidade e não nos responsabilizamos por eventuais inconvenientes decorrentes.

Alteração de Senhas e E-mails

A alteração de senhas ou e-mails das contas adquiridas resultará na perda imediata da garantia. Informamos que monitoramos o endereço IP ao acessar as contas, conforme acordado no momento da compra.

Contato com o Suporte

É proibido realizar ligações para o suporte fora do horário de atendimento estabelecido. Caso o cliente efetue mais de duas chamadas fora do horário permitido, o suporte será suspenso.

Troca de Produtos

A troca de um produto adquirido somente será permitida se o produto anterior apresentar problemas no uso. Não serão aceitas trocas por motivos diversos.

Entrega de Produtos na Categoria Discord

A maioria dos produtos na categoria Discord não são entregues de forma automática. O cliente está ciente de que o processo de entrega pode levar até 48 horas. Solicitamos paciência durante esse período para que possamos garantir a qualidade e a segurança da entrega.

Descrição do Produto e Imagem Ilustrativa

Ao realizar a compra, o cliente concorda que está adquirindo o produto conforme descrito na sua especificação e não com base na imagem, que é meramente ilustrativa. Dessa forma, não poderá ser alegada propaganda enganosa caso o produto recebido esteja de acordo com a descrição informada.

Proibição de Ligações e Mensagens Privadas

Ligar para qualquer membro ou suporte do grupo do WhatsApp ou chamá-los no privado. Quem quebrar essa regra perderá o suporte imediatamente, e não haverá contestação ou retorno, pois tal atitude é considerada uma falta de respeito imensa com quem está trabalhando. Reforçamos que a violação desta política resultará na perda do suporte sem possibilidade de reverter a situação.

Garantia e Responsabilidade sobre o Produto

Os produtos adquiridos têm uma garantia de [X] dias após a data de compra. Durante este período, se o produto apresentar defeitos de fabricação, o cliente poderá solicitar uma substituição ou reparo, conforme as condições estabelecidas na política de garantia.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega do produto é automático e instantâneo, sendo enviado diretamente para o e-mail informado no momento da compra, logo após a confirmação do pagamento. O e-mail informado é obrigatório para garantir a entrega do produto. Caso o cliente informe um e-mail errado ou esqueça o e-mail informado, o suporte não poderá ajudar, pois a entrega é realizada automaticamente e não há possibilidade de reenvio. Mesmo que o cliente tenha informado o e-mail correto, caso ele esqueça o e-mail após alguns dias, o suporte também não poderá fazer nada para recuperar o acesso, já que o produto é entregue automaticamente no e-mail informado na hora da compra.

SPOTIFY LINK 3 MESES

O produto SPOTIFY LINK 3 MESES não possui suporte da loja. Caso ocorram erros com o produto, somente o suporte oficial do Spotify poderá ajudar. A loja não tem capacidade para oferecer suporte relacionado a problemas técnicos ou de acesso com este produto.

Caixa PIX

A Caixa PIX é uma oportunidade exclusiva onde o cliente pode abrir a caixa várias vezes e ter a chance de ganhar um PIX de alto valor ou um saldo para utilizar em nossa loja. Cada abertura da Caixa PIX custa apenas R$0,99, e a premiação é aleatória, podendo resultar em um PIX, saldo para usar na loja ou até mesmo não ganhar nada. A decisão sobre o que será recebido depende da sorte do cliente.

É importante ressaltar que qualquer tentativa de fraude para se beneficiar de forma indevida resultará na anulação do prêmio, caso o cliente tenha ganho, e na perda imediata do suporte. Após o ganho, o cliente terá no máximo 5 dias para resgatar o prêmio. Caso não resgate dentro desse prazo, o prêmio será considerado expirado e perdido.

Alteração dos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página, e a data de vigência será atualizada. Recomendamos que verifique regularmente para se manter informado sobre eventuais atualizações. Caso se deu o tempo de ler tudo, use o cupom: "Termos" em nossa loja e ganhe um grande desconto.

Recomendamos que leia atentamente todos os termos e condições antes de realizar sua compra. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte para mais informações.

Data de Vigência: 05 de janeiro de 2025